PRIZMA Košice
  • DOMOV
  • HELP UKRAINE / ДОПОМОЖІТЬ УКРАЇНІ
  • KONTAKTNÝ FORMULÁR
  • NÁŠ TÍM A SLUŽBY
  • AKO PRACUJEME?
  • GALÉRIA
  • DARUJTE

Ako prebieha prvý kontakt


Picture

AKO PREBIEHA ONLINE CHAT & ONLINE KOMUNITNÉ/PODPORNÉ SKUPINY


Online chat
Stačí nám napísať správu na našej FB stránke, kde sa vás na začiatku online chatu poradca opýta, či súhlasíte s pravidlami a následne si môžete dohodnúť okruh tém. Nie je pravidlom mať vždy pripravený okruh tém, chatovať sa dá aj spontánne.
Milí priatelia a priateľky,
náš PRIZMA tím pri vás stojí aj v čase mimo komunitných stretnutí a podporných skupín.
Snažíme sa vám byť o čosi bližšie aj virtuálne. 
Preto na našej FB stránke bude dostupný "Online chat". 

K dispozícií budeme tri hodiny denne, počas troch dní v týždni a to : pondelok, streda, piatok. 
Vždy v rovnakom čase – od 15:00 hod. do 18:00 hod.
Chatovať s vami bude Filip , poradca nášho centra.
*chat nie je k dispozícií počas štátnych sviatkov
Picture

PRAVIDLÁ ONLINE CHATU

Chceme, aby sme sa všetky a všetci cítili aj v tomto online prostredí dobre a bezpečne, preto sme pripravili zopár jednoduchých pravidiel, ktoré budú počas chatovania platiť.
Určite venujte ich prečítaniu pár minút.
​Ak by ste k nim mali nejaké otázky, v chate vám ich samozrejme zodpovieme.

komunikácia

Prebieha s rešpektom ku chatujúcim, zohľadňujúc ich situáciu. Dodržiavame slušnú a kultúrnu komunikáciu, bez nenávistných prejavov, nepoužívame vulgarizmy ani urážky. Každý účastník online chatu nesie zodpovednosť za obsah otázok, ktoré v nej položí. Ak poradca vyhodnotí charakter otázok za neprimeraný alebo jemu nepríjemný, nemusí odpovedať a zdôvodní prečo tak urobil (napr. sex.návrhy, kontakt a iné verbálne správanie sex.povahy). ​

diskrétnosť

Poradca sa zaväzuje nezdieľať informácie, kt. mu boli počas chatu zdieľané, s osobami mimo poradenské centrum PRIZMA. Neplatí to, ak ide o situáciu, kt. by mohla ohroziť život chatujúcich a/alebo byť inak nebezpečná, pre ich blízkych a okolie. V tomto prípade budeme konať podľa zákona, pre minimalizáciu nebezpečenstva.   V prípade, ak naše kapacity nevedia naplniť špecifické potreby chatujúcich, tak sa pokúsime nájsť alternatívny spôsob, ako ich riešiť.

Limity

Online komunikácia nenahrádza osobný kontakt a odbornú konzultáciu, poradca má svoje limity. (Odbornú konzultáciu poskytujeme prostredníctvom prvokontaktného mailu na stránke "kontaktujte nás"

Porušenie pravidiel

Ak dôjde k porušeniu pravidiel počas komunikácie so soc. poradcom, poradca môže na to upozorniť a následne ukončiť komunikáciu. Vo výnimočných prípadoch môže poradca pristúpiť k zablokovaniu prístupu užívateľky/užívateľa ku stránke.

​ONLINE KOMUNITNÉ/PODPORNÉ SKUPINY

/pripravujeme/


Komunitné a poradenské centrum PRIZMA je projektom občianskeho združenia Saplinq.
Je realizovaný s finančnou podporou Ministerstva spravodlivosti SR v rámci dotačného programu na presadzovanie, podporu a ochranu ľudských práv a slobôd a na predchádzanie všetkým formám diskriminácie, rasizmu, xenofóbie, antisemitizmu a ostatným prejavom intolerancie. Za obsah je výlučne zodpovedný Saplinq
Za podporu ďakujeme aj spoločnosti Kontentino.


Picture
Picture
Picture
  • DOMOV
  • HELP UKRAINE / ДОПОМОЖІТЬ УКРАЇНІ
  • KONTAKTNÝ FORMULÁR
  • NÁŠ TÍM A SLUŽBY
  • AKO PRACUJEME?
  • GALÉRIA
  • DARUJTE